| 27 번 글의 답장글: RE: 마감이라고 하는데...대기상태인가요..? |
| 글쓴이: 온라인콘도 |
글쓴날: 2002년 07월 24일 10시 09분 11초 |
읽은수: 3503 |
: 전화않받는다고 조회란에 예약한 날짜가 마감이라고만 나와있습니다...
: 예약대기 상태인지...그리고 대기 상태라면 순번은 몇번이나 되는지 궁금하네요...
: 결재 처리는 된것으로 알고 있습니다...
: 또 취소를 하려면 어떻게 하나요...?
: 꼭 좀 답변 부탁드립니다...
: 카드결재는 자동으로 취소처리되는지도요...^^
: 마감이라고 해서 다른 콘도 예약을 했습니다...
: 결과 통보 바랍니다...
: 마감이라고 해서 취소하면 수수료는 어떻게 되나요..?
김정국 고객님 안녕하세요?
온라인콘도 고객센터입니다.
고객님께서 신청하신 7월29일 입실의 연호콘도 예약은 대기상태로 예약하신 것입니다.
대기순번이 10분을 초과하시는 지라, 저희 고객센터에서 고객님께 연락을 드리려 했으나 전화를 안 받으시더라고 하더군요..
예약대기의 경우 기존에 예약하신 고객분들께서 취소를 하실 경우 선착순으로 예약을 해 드리고 있습니다만, 이미 대기중인 고객님이 10분을 초과한 상태이므로 고객님께서 예약하신 건은 취소처리를 해 드리려고 합니다.
예약대기 상태는 예약이 완료된 상태가 아니므로, 취소위약금은 전혀 부담하실 필요가 없습니다.
이미 다른 콘도를 예약하셨다고 하니 다행이군요.
고객님께서 예약하신 건의 승인은 승인취소 요청을 저희 고객센터에서 할 것이며, 이 거래는 고객님 구좌에서 인출되지 않습니다.
이상 온라인콘도 고객센터였습니다.
|
|
|
|
공지사항
